대화를 잘하는 사람은 이렇게 말한다
대화란 단순히 말을 주고받는 행위가 아니라, 관계를 다지고 마음을 나누는 과정입니다.같은 말을 해도 상대가 편안하게 받아들이는 사람이 있는 반면, 불필요한 오해를 자주 만드는 사람도 있죠.그 차이는 어휘력이나 화술보다는 상대에 대한 태도와 표현의 방식에서 나옵니다.오늘은 대화를 잘한다는 인상을 주는 사람들의 공통된 말하기 습관 세 가지를 정리해보았습니다.1. 공감으로 시작해이해로 확장하는 태도말을 잘하는 사람은 대화의 초반부터 상대를 판단하거나 조언하기보다, 그 사람의 입장을 먼저 이해하려는 태도를 보입니다.상대의 감정에 먼저 귀를 기울이고, “그럴 수도 있겠다”, “충분히 그럴 수 있지”, “그 입장이라면 누구나 고민될 것 같아” 같은 말로 마음을 안정시켜주죠.이런 말 한 마디가 오히려 긴 설명보다 더..
