어떤 사람은 쉽게 친해지지만 금방 멀어지고, 어떤 사람은 오래 알고 지낼수록 더 편안해진다. 인간관계가 오래가는 사람들에게는 복잡한 기술보다 일상에서 반복되는 작은 습관이 있다.억지 친절도, 과한 배려도 아니다. 당연해 보이지만 꾸준히 실천하기 어려운 네 가지가 관계의 깊이를 결정한다.1. 사소한 약속이라도 반드시 지킨다작은 시간 약속, 작은 도움, 작은 말 한마디, 이런 사소한 약속이 쌓여 신뢰가 된다.오래가는 관계는 거창한 이벤트가 아니라, 반복되는 책임감에서 만들어진다. 약속을 지키는 사람은 자연스럽게 ‘믿을 수 있는 사람’이라는 평가를 얻는다.2. 상대의 말보다 감정을 먼저 읽으려 한다대화의 핵심은 말이 아니라 마음이다. 오래가는 관계를 만드는 사람은 ‘무슨 말인지’보다 ‘왜 이런 말을 했는지’를..